Organisation: Ontario. Ministère des Soins de longue durée
Sans frais: 1-866-434-0144
Adresse courriel: mltc.correspondence@ontario.ca
Site Web: www.ontario.ca/fr/page/processus-de-plainte-contre-un-foyer-de-soins-de-longue-duree
Adresse
postale
:
c/o Directrice - Inspections de soins de longue duréeDivision des opérations relatives aux soins de longue durée
438 avenue University, 8ème étage
Toronto, ON
M7A 1N3
Notes sur l'accessibilité: Par email, courriel ou par téléphone, pas en personne
Heures d’ouverture: Tous les jours 8h30-19h
Description des services: Service gouvernemental accessible aux sujets des soins de longue durée en Ontario * traite des préoccupations et des plaintes sur les résidences de soins longue durée * personnel de la Ligne ACTION répond aux appels et plaintes écrites initiaux * demandeurs peuvent aussi avoir leurs plaintes envoyées au facilitateur de plaintes indépendant (FPI)

Traite les réclamations urgentes et non urgentes



Frais: Gratuit
Procédé et formulaires: Appelez
Admissibilité / population desservie: Personnes ayant des préoccupations ou des plaintes concernant une maison de soins de longue durée
Langues: Français ; Anglais
Notes linguistiques: Réception, programmes, publications et site Web en français * interprétation en français disponible sur demande
Zone desservie: Ontario
Voir aussi: Foyers de soins de longue durée
Droits des patients
Défense des normes de soins établissement
Dernière mise à jour: 10/3/2024
Adresse Web du profil de service: fre/displayService.aspx?id=14106

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